повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
• Термін гарантії на Товари — 12 місяців для меблів, які експлуатуються в житлових приміщеннях. Гарантійний термін починається з моменту доставки та отримання Покупцем Товару до місця призначення відповідно до Замовлення.
• Гарантійне обслуговування включає проведення ремонтних робіт і заміну дефектних частин Товару. Термін гарантії у такому разі продовжується на час знаходження виробу у ремонті.
• Термін служби Товару – 12 місяців, якщо інше не обумовлено гарантійними документами виробника.
• Недоліки Товару, виявлені протягом гарантійного терміну та вироби, що виникли з вини виробника, будуть безкоштовно усунені Продавцем.
• Претензії щодо зовнішнього вигляду Товару, некомплекту, а також невідповідності Замовлення приймаються лише безпосередньо при отриманні Товару. Надалі такі претензії не приймаються, всі роботи здійснюються лише за рахунок Покупця.
Гарантійне обслуговування не проводиться у разі:
• закінчення гарантійного терміну;
• невиконання умов експлуатації;
• наявності на Виробі механічних пошкоджень;
• порушень інструкції з експлуатації меблів;
• перевищення допустимих навантажень на механізм трансформації;
• заподіяння шкоди Товару або його втрати внаслідок обставин непереборної сили (стихія, пожежа, повінь, нещасні випадки тощо);
• заподіяння шкоди Товару внаслідок навмисних чи помилкових дій Покупця, третіх осіб;
• заподіяння шкоди Товару, спричиненому потраплянням усередину або на поверхню Виробу сторонніх предметів, рідин, тварин, комах тощо;
• наявності слідів стороннього втручання у Товар, ремонт Вироби самостійно або організаціями, підприємствами або приватними особами, не уповноваженими на це Продавцем;
• нанесення Товару шкоди внаслідок внесення змін до його конструкції;
• використання Товару у виробничих цілях;
• за відсутності чітко заповнених документів Продавця про відвантаження Товару Покупцю.
Гарантія не поширюється на дефекти, що виникли внаслідок неправильного зберігання або експлуатації.
• транспортного шлюбу внаслідок самостійної доставки товару Покупцем;
• шлюбу при складанні чи монтажі внаслідок самостійного проведення Покупцем або неуповноваженими Продавцем третіми особами зазначених робіт;
• шлюбу внаслідок порушення правил експлуатації Товару або його нецільового використання;
• розриву тканини та поломки від навантажень, не передбачених стандартом та нормативно-правовими актами України.