Поширені питання

• Повернення товару.

  Клієнт може здійснити повернення товару протягом 14 робочих днів з моменту відправки товару Клієнту, за умови збереження упаковки і зовнішнього вигляду товару, при наявності чека, а також заяви про повернення товару. У разі виявлення істотних недоліків, шлюбу, некомплектності, або поставки, пов'язаної з помилками Продавця – витрати з доставки та повернення товару несе Продавець.

  Помилки Продавця:

  - відправлений не той товар.
  - не кількість товару.

• Хто оплачує доставку?

  Доставка за рахунок покупця.

• Доставка товару по Україні.

  • Транспортна компанія «Нова Пошта».
  • Транспортна компанія Ін-Тайм (для Донецької та Луганської обл. за умови роботи самої транспортної компанії у населеному пункті куди здійснюється доставка).
  • Транспортна компанія Делівері (для Донецької та Луганської обл. за умови роботи самої транспортної компанії у населеному пункті куди здійснюється доставка).
  • При особистій зустрічі в Харкові.

• Реквізити для оплати

  Оплата проводиться на карту Приват Банку. Номер карти Вам повідомить менеджер на електронну пошту або sms - повідомленні при виставленні рахунку по замовленню.

• Как я могу оплатить заказ?

  • Безналичный расчет

   

  Предоплату можно осуществить на наш расчетный счет. Дополнительные комиссии с нашей стороны не взимаютcя. Оплатить счет можно в любом банке, дома через Приват 24 или со счета юридического лица.

  • Наложенный платеж

    Отправка наложенным платежем осуществляется при предоплате:

  • 50% мебель.

  • 50 грн. на товары до 1000 грн.

  • Наличными

    Оплата наличными возможна при самовывозе товара из одного из наших пунктов выдачи.

  • Предоплата на карту

    При оформленні замовлення менеджер надішле Вам СМС з номером картки, на яку Ви можете зробити передоплату. Це допоможе Вам заощадити при пересилці грошей транспортними компаніями (послуга "Накладений платіж").